一年的时间不知不觉就悄然过去了。自5月份进入公司以来，我学到了很多，收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运营模式和工作流程非常陌生。感谢领导和同事们的耐心指导和帮助，我在短时间内熟悉了公司各部门的工作内容和职能。点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。过去的一年，虽然没有取得骄人的成绩，但仍然是一段风雨兼程的时期。我向各位领导和同事简单汇报一下我入职以来的工作情况：
1。日常前台工作。主要包括：
1。负责接听、转接前台服务热线，做好来电工作，认真记录重要事项并及时传达给相关人员，不得遗漏、延误；
2。负责来访客户的接待、基本咨询和介绍，严格执行公司接待服务标准，保持良好的礼仪和礼貌；
3。负责公司会客室、领导办公室桌椅的卫生和摆放，保持整洁；
4。早上给同事开门。保证员工饮用水的及时供应；收集、保管报纸、杂志，收集、分发信件；
2。行政工作
行政工作繁琐，从复印、扫描、传真、订餐、寄快件、打印名片、订阅报刊杂志、保管文件、联系保洁公司清洁地毯、列出需要的办公用品清单办公设施和环境的检查转发、维护和协调，协助销售部门进行招标文件的打印、整理和装订，库存物品的暂存和统计，会议纪要的记录和整理，包括费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何将复杂的事情简单化，同时保证万无一失，如何以最低的成本获得最高的效率。这不再只是对现代企业的考验。对业务人员的要求也适用于行政人员。
3。人事管理
1。落实相关人事管理制度。刚到公司的时候，我负责公司的考勤统计。在实施过程中，我尽快适应公司的政策安排，并尽量真实地进行考勤统计。每个月初，我根据统计数据进行考勤统计，并及时提交给财务部门，准备工资表。
2。人员相关信息。为便于人事工作落实，规范人事管理，部门根据工作需要，在上级指导下建立了相关人事表格，并与宝鸡统一格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，同时也加强部门之间工作的协调沟通和联系。
3。人事档案归档，及时更新各兄弟公司及相关单位的通讯信息，对于提高公司业务效率非常重要。因此，有必要及时更新通讯录，并上传到集团邮箱，以提供信息给公司领导和业务员保存以供将来参考。另外，在员工档案的管理上，一定要进行纸质版和电子版的备份，严格审核所有员工档案，完善不完整的信息，并及时更新最新信息。员工档案是随时记录员工基本信息的资源库。也是建立员工人才储备的重要环节。包括员工手写档案，包括现任员工档案、离职员工档案、应聘人员档案等。的建立和有效的管理将有助于公司跟踪当前的人员情况和人员流动情况，建立公司的人才储备。
4。做好员工生日统计，及时提醒领导为大家准备生日礼物，为大家营造一个和谐温馨的家庭环境，这也是我们公司企业文化基础设施的一部分。
5。组织每月的团队活动。我们组织了海底捞、醉亲坊、草原田园聚餐、真爱合唱、员工生日庆祝活动，均取得了良好效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司氛围。
6。协助部门负责人起草行政文件、放假通知、温馨通知等
新的一年对我们来说意味着新的机遇和挑战。鉴于我工作中的不足，新的一年我需要做好以下工作：
1。做好办公室内务管理工作。注意植物的维护和更换以及办公室的清洁和清洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的维护。控制办公用品成本，维护各种办公设备的正常运行。在努力为各部门提供服务的同时，还要做好协助工作。
2。日常工作中注意收集信息，以备突发事件的发生。例如快递公司、酒类礼品供应商的名片、机票预订电话、酒店预订电话等。
3。团结员工，丰富业余生活，协助领导加强团队建设，打造一支业务全面、工作热情高涨的团队，与大家营造良好的工作氛围，提高团队整体素质，强化团队合作精神。积极发现部门员工的特长，使其在工作中得到发挥，增加部门员工的凝聚力，将企业的发展与个人的发展结合起来。
4。处理日常行政事务并安排重要活动和郊游。协助公司领导不断完善各项规章制度和管理制度，使公司更加规范。加强公司车辆的调度、管理和维修保养，保证公司领导和员工正常工作用车。
5。协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政规章制度。按照公司的要求，建立健全、完整的员工手册及其他相应的管理制度，使公司的各项工作能够有条不紊、有序地进行。成功的企业来源于优秀的管理，优秀的管理来源于优秀、完善的制度。随着公司的不断发展，完善公司的管理体系无疑是公司可持续发展的基础。因此，有必要建立健全一套合理、科学的公司管理制度，实现规范化管理。
6。建立人才储备，在公司需要时协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需求为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，是公司引进人才、择优录用的第一步。为公司领导进一步选拔、招聘新员工奠定了良好的基础。
7。加强业务知识的学习，深入了解我公司产品的性能，以便更好地协助领导和销售人员的工作。作为一名前台行政人员，我还需要掌握很多知识。在今后的工作中，我将自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。 ，全面提高综合业务知识水平。
在工作中，我深刻认识到自己的知识还不全面，在很多实际工作中，理论与实践无法充分结合。在今后的工作中，我要加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步、提高。通过多种渠道学习，利用网络资源学习与工作相关的知识，不断开阔视野、丰富头脑、增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高自身素质。理论水平、业务素质、工作能力。
8。协助领导构建健康向上的企业文化，树立公司开拓、创新、务实、高效的新形象。企业文化不仅能体现公司生产经营活动中的战略目标、群体意识价值观和道德规范，还能凝聚公司员工的归属感、积极性和创造力，引导公司员工为公司的发展而努力奋斗。企业和社会的发展，同时企业文化也有两种约束力，一种是硬约束力，制度，另一种是软约束力，无形的，激活员工的文化生命。企业良好的生活环境和业余文化生活，将对公司业绩产生积极影响。发展起到了良好的促进发展作用。
9。正如上周会议上所说，这对我们来说将是快速发展的一年、蓬勃发展的一年。这一年，公司将有大量新的工作需要完成，新的制度需要完善。我会积极收集相关信息，努力完成上级交给的任务。
作为行政人力资源部的一名工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎，但也有其重要性。俗话说：“天下之难事始于易事，天下之大事始于小事”。协调好一个团队，必须做好每一件小事，才能保证业务正常有序的发展。首先，我们要端正心态，踏踏实实、吃苦耐劳地完成上级交给的工作；其次，我们要不断完善自己，抓住一切让自己学习成长的机会，努力提高自己的专业水平，在业余时间做好自己。发现与工作相关的新事物、新知识；最后，发挥自己作为主人的优势，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们更加用心工作，多沟通，责任心更强，相信陕西龙翔一定会越来越强。
最后感谢各位领导给我提供了这个工作平台，让我有机会和大家一起提高、进步；感谢各位同事这一年来对我工作的热情帮助和精心照顾。虽然我在经验和能力上还有很多不足，但我相信努力可以弥补我的不足。只要我们多一点了解，多一点沟通，坚持不懈的努力，我相信公司的明天会更好。
